ServiceQualität Deutschland (ServiceKwaliteit Duitsland)
De Q maakt het verschil!
Het initiatief ServiceQualität Deutschland biedt een landelijk, drietraps systeem voor de stapsgewijze verbetering van diensten en aanbiedingen met behulp van praktijkgerichte instrumenten.
De bedrijven die door het ServiceQualität Deutschland-initiatief worden gecontroleerd, mogen het kwaliteitszegel "Q" voeren en laten daarmee zien dat ze geïnteresseerd zijn in verdere ontwikkeling, aan servicekwaliteit hebben gewerkt en dit op de lange termijn nastreven. Voor eindgebruikers is het de zekerheid dat ze kunnen vertrouwen op een bedrijf dat gecertificeerd is volgens een geteste kwaliteitsnorm.
Touristik GmbH Gerolsteiner Land heeft met succes voldaan aan de eisen van ServiceQualtiät Deutschland.