Ici, on vous aide !

Décompte et questions juridiques

Pour les questions relatives au décompte de la contribution des hôtes et les questions juridiques, veuillez vous adresser à l'administration de la Verbandsgemeinde de Gerolstein. Vos interlocutrices sont Madame Kreutz et Madame Hoffmann sous gaestebeitrag@gerolstein.de | Tél. : 0 65 91 13 18 10.

Système de déclaration et carte d'hôte

Pour toute question concernant le système de déclaration manuel ou numérique et la carte d'hôte, veuillez vous adresser à Madame Wiesen ou Madame Weimer à l'adresse meldesystem@gerolsteiner-land.de | Tél. : 0 65 91 13 3050.

La contribution des hôtes est une taxe touristique communale qui sert en priorité à financer les installations de découverte touristique, les manifestations et les infrastructures.

La contribution des hôtes est payée par les hôtes des logements privés et commerciaux au sein de la Verbandsgemeinde Gerolstein. Dans la commune associée de Gerolstein, les personnes âgées de plus de six ans sont soumises à la contribution. Sont exemptés de l'obligation de contribution tous les hôtes âgés de 0 à 5 ans ou qui séjournent dans un hébergement à des fins commerciales ou éducatives.
Remarque : les personnes ayant des besoins/des handicaps particuliers ne sont pas exemptées de la contribution.

La contribution des hôtes est calculée par nuit et par personne assujettie à la contribution.

La contribution des hôtes est en vigueur depuis le 01.01.2024 et est prélevée sur la base du règlement des contributions des hôtes de la Verbandsgemeinde Gerolstein du 13.10.2023. En complément, d'autres statuts de contribution datant du 01.01.2024 s'appliquent à la ville de Hillesheim (avec les quartiers de Bolsdorf et Niederbettingen) et à la commune locale de Stadtkyll (y compris le quartier de Schönfeld).

En raison des différents statuts de cotisation, il existe différentes zones de cotisation au sein de la Verbandsgemeinde Gerolstein.

Celles-ci sont réparties comme suit :

• Logements avec la commune associée de Gerolstein perçoivent une contribution des hôtes de 0,75 euro par nuitée et par personne assujettie à la contribution.
  
• Logements affectés à la ville de Ville de Hillesheim(y compris les quartiers de Bolsdorf et Niederbettingen) perçoivent une contribution hôte de 1,50 euro par nuitée et par personne assujettie à la contribution.
  
• Logements attribués à la commune de Commune de Stadtkyll(y compris le quartier de Schönfeld) perçoivent une contribution hôte de 1,50 euro par nuitée et par personne assujettie à la cotisation.
  
• Les hébergements rattachés à l l'association touristique Vulkaneifel e.V.perçoivent une contribution des hôtes de 1,50 euro par nuitée et par personne assujettie à la cotisation.

Selon le règlement sur les contributions des hôtes de la commune associée de Gerolstein, les exploitants d'hébergements sont tenus de collecter la contribution des hôtes et de la transférer à la commune associée de Gerolstein. Le règlement sur les contributions des hôtes se base sur le règlement communal (GemO) et la loi sur les taxes communales (KAG).

L'obligation de participer résulte automatiquement pour les exploitants d'hébergements, sans qu'il soit nécessaire de conclure des contrats de droit contractuel. Il n'est pas possible de se libérer de cette obligation.

Indépendamment des dispositions contractuelles avec Touristik GmbH Gerolsteiner Land, l'obligation légale de coopérer au système de déclaration s'applique. Cela s'applique à tous les établissements d'hébergement de la Verbandsgemeinde Gerolstein conformément au règlement sur les contributions des hôtes.

En tant qu'exploitant d'un logement, vous êtes tenu de collecter la contribution des hôtes auprès de vos clients. Vous ne pouvez toutefois pas être tenu de compenser une contribution non payée. Si un hôte refuse de payer, cela doit être transmis à la Verbandsgemeindeverwaltung Gerolstein.

Hier finden Sie alle Satzungen zum Gästebeitrag

En Allemagne, les établissements d'hébergement, qu'il s'agisse d'hôtels ou d'appartements de vacances, sont légalement tenus de recueillir certaines informations concernant leurs clients et de les transmettre aux autorités chargées des enquêtes et de l'administration. Cette obligation de déclaration s'applique que vous louiez à titre privé ou professionnel. Pour plus d'informations : BMG - table des matières non officielle (gesetze-im-internet.de)

Conformément à la loi fédérale sur la déclaration de résidence, tous les clients d'un établissement d'hébergement sont tenus de se déclarer, même s'ils sont exemptés du paiement de la taxe de séjour. Une fiche de déclaration, qu'elle soit numérique ou papier, doit donc être remplie pour chaque client et signée par celui-ci.

Pour les exploitants d'hébergements qui ne respectent pas leur obligation de déclaration, l'administration de la communauté de communes procédera, conformément au règlement en vigueur sur la taxe de séjour, à une estimation du nombre de nuitées des clients assujettis à la taxe et facturera le montant fixé.

La transmission des déclarations de séjour à la communauté de communes de Gerolstein ne remplace pas les déclarations à l'Office régional des statistiques de Rhénanie-Palatinat.

Pour l'enregistrement des clients, vous pouvez actuellement utiliser une procédure manuelle/analogique ou numérique/électronique. Il n'est pas possible de combiner ces deux procédures. À moyen terme, seule la procédure numérique sera mise en œuvre.

Oui, tous les clients doivent être enregistrés via la procédure manuelle ou numérique. Les voyageurs d'affaires et les étudiants ne reçoivent ni carte d'hôte ni carnet de coupons donnant droit à des avantages.

Dans les trois offices de tourisme de la région touristique du Gerolsteiner Land, vous pouvez vous procurer un formulaire de trois pages en carbone, la fiche d'enregistrement manuelle. Celle-ci doit être remplie à la main par vous-même ou par vos hôtes.

Lorsque vous remplissez la première page, la dernière page, qui contient la GeroCard (carte d'hôte), est automatiquement remplie. Vous remettez cette carte ainsi que le carnet de coupons à votre hôte.

La première page reste en votre possession. Conservez-la pendant un an dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données, puis détruisez-la dans un délai de trois mois.

Afin de permettre le décompte avec la communauté de communes de Gerolstein, un formulaire de décompte prédéfini doit être rempli pour chaque trimestre et transmis à l'administration de la communauté de communes. Sur cette base, une facture correspondant au montant trimestriel de la taxe de séjour est établie, afin que vous puissiez effectuer le virement. (Lien vers le décompte trimestriel)

Vous pouvez vous procurer les formulaires d'inscription et de décompte dans les trois offices de tourisme de Gerolstein, Hillesheim et Stadtkyll. Vous pouvez également télécharger ici les formulaires de décompte uniquement.

Le formulaire d'enregistrement doit être rempli par vous-même, en tant que gérant de l'établissement, ou par le client lui-même. Veuillez vous assurer que les informations fournies sont complètes et exactes.

Non, vous n'avez pas besoin de remplir un formulaire d'inscription distinct pour chaque invité. Vous pouvez indiquer le nombre d'accompagnants dans un champ supplémentaire. Si, par exemple, une famille de quatre personnes arrive, vous devez remplir le formulaire d'inscription avec les coordonnées de la personne principale et indiquer « 4 » dans le champ « Nombre total de personnes ».

La première page reste en votre possession, en tant qu'hôte.

La deuxième page, y compris la GeroCard, est remise à l'invité.

Le formulaire de déclaration doit être conservé pendant un an, dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données, puis détruit dans un délai de trois mois.

Le formulaire de décompte doit être remis à l'administration de la communauté de communes de Gerolstein. Vous pouvez l'envoyer par courrier postal ou par e-mail. Administration de la communauté de communes de Gerolstein

Service I - Organisation et finances
Kyllweg 1
54568 Gerolstein
ou
gaestebeitrag@gerolstein.de

Les formulaires de déclaration (et les fiches de déclaration) doivent être remis après chaque trimestre, au plus tard le 15 du mois suivant (15 avril, 15 juillet, 15 octobre, 15 janvier).

Les réservations qui s'étendent sur plus d'un trimestre seront facturées par la communauté de communes de Gerolstein au cours du trimestre suivant.

Malheureusement, il n'est pas possible de combiner ces deux méthodes de déclaration, car cela entraînerait des déclarations en double.

Vous avez besoin d'un ordinateur ou d'une tablette connectée à une imprimante et disposant d'un accès à Internet. Vous devez également être en mesure de remettre les formulaires d'enregistrement et les cartes d'hôte imprimés à vos clients dans votre établissement. Si vous disposez d'une adresse e-mail valide de votre client, vous pouvez également lui envoyer la carte d'hôte par e-mail via le module DigiCard to go et l'enregistrement automatique.

À l'aide de vos identifiants, vous pouvez vous connecter au système de déclaration numérique AVS-Meldeschein version 7.15.

Dès que vous sélectionnez l'option « Créer » dans le menu de gauche, le formulaire de saisie des données s'ouvre. Les champs bleus sont obligatoires, les champs gris sont facultatifs. Ce n'est que lorsque tous les champs obligatoires ont été remplis que vous pouvez créer et imprimer un formulaire de déclaration. Enregistrez les données de déclaration en cliquant sur le bouton « Enregistrer » en bas à gauche de l'écran.

L'option « Imprimer » s'affiche alors dans la partie inférieure droite de l'écran. Cliquez dessus et la fiche d'enregistrement est immédiatement enregistrée au format PDF dans le dossier de téléchargement de votre ordinateur et peut être ouverte. Selon les paramètres système de votre ordinateur, le document s'affiche automatiquement après l'enregistrement et peut être imprimé sur des modèles d'impression prédéfinis. Les cartes d'hôte et la fiche d'enregistrement sont intégrées au modèle d'impression. Les cartes d'hôte peuvent être facilement détachées après l'impression.

Si vous disposez d'une adresse e-mail valide du client, vous pouvez également lui envoyer la carte d'hôte très facilement par e-mail. Pour cela, saisissez l'adresse e-mail dans la ligne correspondante. Cliquez ensuite sur « DigiCard to go ». Une coche apparaît alors. Enregistrez ensuite le formulaire d'enregistrement. Un champ bleu « Envoi DigiCard to go » apparaît alors en bas à droite. Il faut cliquer dessus et la carte d'hôte sera envoyée au client au plus tard 5 jours avant son arrivée.

Les données d'enregistrement sont automatiquement transmises à l'administration communale de Gerolstein. À la fin du trimestre, celle-ci établit la facture de la taxe de séjour sur la base de ces données et vous l'envoie avec une demande de paiement.

REMARQUE IMPORTANTE : veuillez noter que la fiche d'enregistrement est un document officiel et qu'elle ne doit être imprimée avec les cartes de visiteur que sur le papier spécial prévu à cet effet, sinon la validité des documents ne sera pas reconnue !

Vous pouvez vous procurer les formulaires papier auprès des offices de tourisme de Gerolstein, Hillesheim et Stadtkyll. Le nombre de formulaires distribués est enregistré dans le système de déclaration et les formulaires qui ne sont plus utilisables doivent être renvoyés à la société Touristik GmbH Gerolsteiner Land à des fins de justification.

Pour toute question concernant la procédure et le système de déclaration en ligne, veuillez vous adresser exclusivement à la société Touristik GmbH Gerolsteiner Land.

Vous pouvez nous joindre à l'adresse meldesystem@gerolsteiner-land.de | Tél. : 06591 13 3050

En principe, toutes les données d'enregistrement prescrites par la loi fédérale sur l'enregistrement doivent être saisies dans le système. Pour pouvoir imprimer les cartes d'hôte et le formulaire d'enregistrement, il suffit dans un premier temps de remplir les champs obligatoires (marqués en bleu) dans le système d'enregistrement.

• Dans la barre de menu supérieure du système de signalement, à l'extrême gauche, vous trouverez un bouton « Manuel ». En cliquant sur ce bouton, vous ouvrirez le manuel d'utilisation du système de signalement numérique d'AVS GmbH.
• Ce lien vous permet de visionner une vidéo explicative d'AVS GmbH présentant les principales fonctionnalités du système de signalement.

Vous pouvez vous procurer les formulaires d'impression dans les offices de tourisme de Gerolstein, Hillesheim et Stadtkyll. Veuillez noter que ces formulaires sont des documents officiels et que le nombre d'exemplaires délivrés est enregistré dans le système de déclaration. Le papier qui n'est plus utilisable doit être restitué à la société Touristik GmbH Gerolsteiner Land à des fins de justification.

Étant donné que la procédure de déclaration numérique deviendra obligatoire à moyen terme pour tous les hébergements, ceux-ci seront tous enregistrés dans le système de déclaration de la communauté de communes de Gerolstein et se verront attribuer un accès au système.

Avec la mise en service du système de déclaration début 2024, les identifiants d'accès au système de déclaration numérique ont déjà été envoyés par e-mail aux hébergements déjà connus par la société Touristik GmbH Gerolsteiner Land.

Si vous devez enregistrer votre hébergement pour la première fois dans le cadre de la procédure d'enregistrement, veuillez communiquer par écrit les informations d'identification de votre hébergement à la société Touristik GmbH Gerolsteiner Land (meldesystem@gerolsteiner-land.de). Vous recevrez ensuite vos identifiants de connexion ainsi qu'un guide vous indiquant les premières étapes à suivre.

Parmi les informations essentielles, on trouve…

• Le nom et l'adresse d'enregistrement de votre hébergement
• Votre adresse de déclaration (si elle diffère de l'adresse de l'hébergement) ainsi que le nom de la personne légalement responsable et, le cas échéant, de l'entreprise pour l'adresse de facturation
• Le nombre de lits de votre hébergement
• Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour vous contacter

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez contacter la société Touristik GmbH Gerolsteiner Land. Nous pouvons réinitialiser votre mot de passe et vous en attribuer un nouveau.

Contact : meldesystem@gerolsteiner-land.de | Tél. : 06591 13 3050

Vous pouvez modifier votre mot de passe en cliquant sur le bouton « Modifier le mot de passe » situé dans la barre de menu supérieure du système.

La fiche d'enregistrement doit être renseignée au plus tard le jour de l'arrivée, sinon les clients ne recevront pas leur GeroCard (carte d'hôte). Vous pouvez bien sûr renseigner la fiche d'enregistrement avant l'arrivée des clients, à condition de disposer des informations nécessaires.

Non, lorsque vous utilisez le système de déclaration numérique, il n'est pas nécessaire de fournir un formulaire de décompte. L'administration de la communauté de communes extrait toutes les données de déclaration nécessaires concernant votre hébergement directement du système de déclaration.

Le système de déclaration numérique n'effectue aucun contrôle de cohérence des noms ; les données de déclaration doivent être saisies conformément à la loi. Au besoin, il est toujours possible de compléter les informations manquantes sur la fiche de déclaration à l'arrivée des clients.

Depuis le 2 février 2026, une fonction d'enregistrement en libre-service est disponible pour vos clients. Celle-ci leur permet de transmettre eux-mêmes leurs données d'enregistrement au système avant leur arrivée et de déclencher l'envoi automatique de leur carte d'hôte numérique. Pour cela, vous générez un lien dans le système AVS et l'envoyez par e-mail au client.

Malheureusement, il n'est pas possible de combiner ces deux méthodes de déclaration, car cela entraînerait des déclarations en double. Il faut choisir l'une des deux méthodes.

Über die Zuordnung ihrer Gäste zu einer bestimmten Kategorie legen Sie im Meldesystem fest, ob ein Gast als beitragspflichtig oder nicht beitragspflichtig gemeldet wird.

En se basant sur le règlement des cotisations de la Verbandsgemeinde Gerolstein, vous pouvez attribuer vos hôtes à quatre catégories différentes.

• Adulte > Toute personne âgée de 18 ans ou plus.
• Enfant, adolescent > Toutes les personnes âgées de 6 à 17 ans.
• Exempté > Tous les enfants jusqu'à 5 ans.
• Voyageur d'affaires > Toutes les personnes qui voyagent pour des raisons professionnelles ou éducatives.

Unterkünfte, die über ein sogenanntes Property-Management-System (PMS) oder einen Channel-Manager verfügen, können die Buchungsdaten ihrer Gäste direkt über eine Schnittstelleanbindung an das digitale Meldesystem übermitteln.

Wir beraten Sie gerne zu der Schnittstellenanbindung unter meldesystem@gerolsteiner-land.de | Tel.: 0 65 91 13 30 07.

Größere Personengruppen ab 4 Personen können Sie im digitalen Meldesystem unter „Meldeschein anlegen“ über die Auswahloption Gruppenmeldeschein erfassen. Erfassen Sie zuerst die Hauptperson mit allen nötigen Meldedaten und erfassen Sie die Mitreisenden einfach zahlenmäßig über die vorgegebenen Kategorie-Felder. Sie können auch für Gruppen mehrere Gruppenmeldescheine anlegen.

La modification de vos données de base ne peut être effectuée que par Touristik GmbH Gerolsteiner Land. Si vous souhaitez effectuer une modification, veuillez nous en informer à l'adresse meldesystem@gerolsteiner-land.de | Tél. : 0 65 91 13 30 50

Grundsätzlich hat jede beitragspflichtige Person, die ihren Gästebeitrag bezahlt, ein Anrecht auf eine eigene Gästekarte mit Vorteilsleistungen.

Beitragspflichtige Personen, die ihren Gästebeitrag nicht bezahlen, erhalten keine Gästekarte mit Vorteilsleistungen.

Nichtbeitragspflichtige Personen erhalten ebenfalls keine Gästekarte mit Vorteilsleistungen.

Dans le cadre de la procédure de déclaration manuelle, une GeroCard (carte d'hôte) est délivrée par bulletin d'inscription. Dans la procédure de déclaration numérique, chaque hôte reçoit en règle générale sa propre GeroCard (carte d'hôte). Toutefois, si vous choisissez le bulletin d'inscription de groupe comme type de bulletin d'inscription dans la procédure d'inscription numérique (ce qui n'est possible qu'à partir de 4 personnes), le groupe entier ne reçoit qu'une seule carte d'invité.

Ja, alle beitragspflichtigen Personen sind zur Nutzung der Gutscheine berechtigt. Rabatte wie bspw. 10% auf alle Hauptspeisen gelten für alle Personen der Gruppe mit Gästekarte.

Die Vorteile können während des gesamten Aufenthaltes jeweils nur einmal eingelöst werden, dies gilt auch bei Verlängerungen der Aufenthaltsdauer.

Diese erhalten Sie in den drei Tourist-Informationen Gerolstein, Hillesheim und Stadtkyll. Die Ausgabemenge wird dokumentiert.

Ab Frühjahr 2026  wird es keine Printversion des Vorteilsheftes mehr geben! Die Vorteile können dann online eingesehen werden. Mit Vorlage der Gästekarte bei einem Vorteilsgeber wird die Vergünstigung dann anstandslos gewährt.

Jeder Vorteilsgeber ist selbst für die Kontrolle der Vergünstigungen zuständig. Eine Mehrfachnutzung ist nicht gestattet!

La société Touristik GmbH Gerolsteiner Land a été chargée par l'administration de la communauté de communes de Gerolstein de recenser tous les établissements d'hébergement situés sur le territoire communal. Il s'agit d'un processus continu et nous nous efforçons d'amener TOUS les hébergements à respecter leur obligation de participer à la taxe de séjour. La recherche d'hébergements se heurte à certaines limites, de sorte que certains établissements se soustraient encore à leur obligation.

Les informations concernant ces exploitants d'hébergements ne doivent pas être critiquées en secret, mais signalées dans l'intérêt général. Signalez-les à l'adresse meldesystem@gerolsteiner-land.de | Tél. : 0 65 91 13 30 50.